Política de Envíos

En Olitse, preparamos cada pedido con cuidado para que recibas tus productos en las mejores condiciones.

📦 Tiempo de preparación

Una vez realizado el pedido, nuestro equipo necesita entre 1 y 3 días hábiles para preparar y procesar tu compra.

Los pedidos realizados durante fines de semana o días festivos comenzarán a procesarse el siguiente día hábil.

🚚 Tiempo de entrega

Una vez preparado y enviado el pedido, el tiempo estimado de entrega es de 6 a 9 días hábiles.

Por lo tanto, el tiempo total estimado desde que realizas tu pedido hasta que lo recibes es de aproximadamente 7 a 12 días hábiles.

Ten en cuenta que estos plazos son estimados y pueden variar debido a factores externos como retrasos del transportista, condiciones meteorológicas, periodos de alta demanda, controles aduaneros o circunstancias fuera de nuestro control.

🌍 Envíos internacionales

Realizamos envíos a diferentes destinos internacionales. Los tiempos de tránsito pueden variar dependiendo del país de destino y de la empresa de transporte encargada de la entrega.

En algunos destinos pueden aplicarse impuestos, aranceles o tasas aduaneras. Cualquier coste adicional relacionado con la importación será responsabilidad del cliente, cuando corresponda.

📧 Confirmación y seguimiento

Una vez que tu pedido haya sido enviado, recibirás un correo electrónico de confirmación con la información de seguimiento disponible.

Podrás utilizar esta información para consultar el estado de tu envío.

Si no has recibido tu pedido dentro del plazo estimado, ponte en contacto con nosotros para que podamos ayudarte a revisar el estado del envío.

⚠️ Retrasos

Aunque hacemos todo lo posible para cumplir con los plazos indicados, Olitse no se hace responsable de retrasos ocasionados por empresas de transporte, aduanas, condiciones meteorológicas, días festivos, huelgas u otras circunstancias que estén fuera de nuestro control.